Política de Privacidad

1. Información General

CropsConnect ("nosotros", "nuestro" o "la Plataforma") se compromete a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios, incluyendo nuestra plataforma web y servicios de mensajería a través de WhatsApp.

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

• Información de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
• Información de la cuenta: credenciales de acceso, preferencias de usuario.
• Datos agrícolas: información sobre cultivos, campos, lotes y datos de riego.
• Comunicaciones: mensajes enviados a través de WhatsApp u otros canales de comunicación.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo.

3. Uso de la Información

Utilizamos su información para:

• Proporcionar y mejorar nuestros servicios de gestión agrícola.
• Enviar notificaciones, alertas y recomendaciones relacionadas con sus cultivos.
• Responder a sus consultas a través de WhatsApp y otros canales.
• Procesar y analizar datos para optimizar el riego y la producción.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

4. Servicios de WhatsApp

Al comunicarse con nosotros a través de WhatsApp, usted acepta que:

• Podemos recibir y almacenar los mensajes que nos envía para proporcionar soporte y servicios.
• Su número de teléfono será utilizado únicamente para comunicaciones relacionadas con CropsConnect.
• Utilizamos la API oficial de WhatsApp Business de Meta para gestionar estas comunicaciones.
• Puede optar por no recibir mensajes en cualquier momento enviando "DETENER" o contactándonos directamente.

5. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto:

• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar la plataforma (hosting, análisis, comunicaciones).
• Cuando sea requerido por ley o autoridades competentes.
• Con su consentimiento explícito.

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Esto incluye encriptación de datos, acceso restringido y monitoreo continuo de nuestros sistemas.

7. Retención de Datos

Conservamos su información mientras mantenga una cuenta activa con nosotros o según sea necesario para proporcionarle servicios. También podemos retener cierta información según lo requiera la ley o para fines comerciales legítimos.

8. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceder a su información personal.
• Solicitar la corrección de datos inexactos.
• Solicitar la eliminación de sus datos.
• Oponerse al procesamiento de sus datos.
• Solicitar la portabilidad de sus datos.

Para ejercer estos derechos, contáctenos a través de los medios indicados al final de esta política.

9. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en nuestra plataforma y, cuando sea apropiado, mediante otros canales de comunicación.

10. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos sus datos, puede contactarnos:

• Email: cropsconnect@gmail.com
• WhatsApp: +54 358 420-8375